Effetiva Blog

Programa CASES - Bianca Rossi

2011-07-18T04:33:00.000-07:00

Effetiva recebe o Selo Social

2011-07-14T12:33:00.000-07:00

Por mais um ano consecutivo a Effetiva recebe o Selo Social. Este é um programa instituído por Lei, que visa o reconhecimento público de empresas que realizaram ações promovendo o desenvolvimento socioeconômico, cultural e ambiental tanto no âmbito da própria empresa como para a comunidade em geral. A agência foi certificada com dois dos oito objetivos do milênio: “combater a AIDS, a Malária e outras doenças” e “todo mundo trabalhando pelo desenvolvimento”. A certificação é referente as ações do ano de 2010 e foi concedido pela Prefeitura, Associação Empresarial e Fórum de Entidades Não-Governamentais de Itajaí.

Effetiva se especializa em marketing estratégico

2011-07-14T05:44:00.001-07:00

A agência Effetiva de Itajaí comemora sua nova fase. A partir deste mês passa a prestar serviços de assessoria e consultoria em marketing estratégico. A carteira de clientes está mais restrita, pois o foco da agência será o atendimento qualificado, buscando o aprofundamento nas questões relativas à empresa.

“Percebemos que não basta atuarmos de forma superficial, executando somente as ações definidas, temos que iniciar o processo estratégico junto com o cliente, realizando o diagnóstico através de pesquisas, e estabelecendo o plano de marketing em conjunto com os anseios do cliente, para daí sim atingirmos efetivamente os resultados previstos”, destaca a diretora da agência, Bianca Rossi.

Os serviços da Effetiva passam a ser mais completos do que nunca, após o levantamento das necessidades e a definição de onde o cliente quer chegar, a agência busca no mercado os especialistas em cada área, sejam designers, assessores de imprensa, fornecedores de website, entre outros.

“Identificamos que um mesmo designer, por exemplo, pode ser excelente na criação de logotipos, mas ter limitações em embalagens. Com a nossa nova formatação, vamos buscar o que de melhor existe no mercado, assim criamos um time de especialistas em cada área, podendo oferecer ao nosso cliente o que ele merece: o melhor e mais completo serviço de comunicação e marketing”, completa Bianca.

Farma & Farma tem novo material institucional

2011-07-14T05:43:00.001-07:00

Effetiva cria novos materiais para divulgação institucional da Farma&Farma. Pasta e lâminas de serviços foram desenvolvidas para auxiliar a comunicação entre franqueados e colaboradores da rede. O material de vendas prevê uma explicação completa sobre a rede, tratando de capacitação, eventos, ferramentas comerciais focadas na comunicação e marketing, suporte e visibilidade, onde entram as questões de padronização da marca.

Espumar lança versão black do colchão Especially Pocket

2011-07-14T05:42:00.001-07:00

Criado pela Effetiva, o anúncio de veiculação no Jornal Diário da Cidade divulga o lançamento da versão black do colchão Especially Pocket da Espumar. Já produzido com material de alta qualidade e de conforto inquestionável, o colchão ganha ainda mais requinte e sofisticação com o acabamento do novo tecido.

Effetiva cria material de vendas para a Dueto Eventos

2011-07-14T05:40:00.000-07:00

Já de marca nova, a Dueto Eventos tem novo material de vendas. Flyer, e-mail marketing, pasta institucional e folder diferenciado são criados pela Effetiva para dar continuidade à nova identidade visual da empresa. Com ar contemporâneo, os materiais visam auxiliar a aproximação com o público-alvo através de cores, formas e acabamentos inovadores.

Essege lança a II Temporada de Vendas

2011-07-14T05:39:00.001-07:00

Com o objetivo de alavancar as vendas e presentear os corretores com uma viagem exclusiva ao Nordeste, a Effetiva cria os materiais da II Temporada de Vendas Essege. O corretor que vender um empreendimento Essege no período da campanha poderá arrumar as malas e aproveitar o clima de sol, mar e água fresca com um acompanhante em um resort incrível.
A campanha conta com material impresso e e-mails marketing de manutenção, inclusive com os corretores que já ganharam a viagem!

Max Imóveis lança com exclusividade o Quinta das Araucárias

2011-03-18T06:53:00.000-07:00

A Effetiva foi a responsável pela campanha de lançamento do empreendimento Quinta das Araucárias. A campanha conta com anúncios em TV, rádio e jornal e também com outdoor e busdoor.

Dia 27 de fevereiro teve início a campanha de lançamento do empreendimento Quinta das Araucárias da construtora Femai, comercializado exclusivamente pela Max Imóveis. A campanha conta com comercial para TV, jingle, busdoor, anúncios de jornal e outdoor. A campanha foi desenvolvida para apresentar o empreendimento e gerar identificação com o público-alvo, tendo em vista que ele faz parte do Programa Minha Casa Minha Vida.

O VT e o jingle foram criados pela Effetiva em parceria com a Labirinto Studio, de Curitiba e o ritmo sertanejo se adequa ao perfil do público-alvo: jovens que buscam adquirir seu primeiro imóvel. A campanha tem veiculação massiva na Ric Record Itajaí, BandFM, outdoors e busdoor na região de Itajaí e anúncios no Diarinho, além de ações dirigidas.

Interporti homenageia portuários

2011-03-18T06:02:00.000-07:00

Agência criou anúncio alusivo ao Dia do Portuário e do Comércio Exterior para o complexo logístico itajaiense. Profissionais também receberam cartão digital da Interporti.

Em 28 de janeiro é comemorado o Dia do Portuário e do Comércio Exterior. Para marcar a data, a Effetiva criou um anúncio especial para a Interporti. A peça foi veiculada no Jornal de Santa Catarina. Além do anúncio, a empresa também encaminhou a seus colaboradores e a outros profissionais da área um cartão digital.

Dueto Eventos está com marca nova

2011-03-18T06:01:00.000-07:00

A Effetiva é a responsável pela nova marca e pela criação dos materiais institucionais da Dueto Eventos.

A Dueto Eventos, empresa itajaiense do segmento de formaturas e eventos corporativos, está com nova identidade visual. A nova marca foi criada pela agência, que também criou o manual de identidade visual da empresa. O objetivo da nova identidade foi reposicionar a marca no mercado, dando a ela um caráter mais contemporâneo. O próximo passo é a criação do material de vendas da empresa, que já está sendo desenvolvido pela Effetiva.

Bourbon Residence conta com materiais criados pela Effetiva

2011-03-18T05:59:00.000-07:00

A agência criou a identidade visual e os materiais de apresentação do residencial. O Bourbon Residence é o novo edifício da Pass-Empreendimentos

A Effetiva criou a identidade visual e os folders máster e combate do empreendimento Bourbon Residence, da Pass-Empreendimentos. O empreendimento, localizado no centro de Itajaí possui diferenciais no projeto como ampla área de lazer com vista panorâmica da cidade.

Mulheres são destaque na Farma & Farma

2011-03-18T05:58:00.000-07:00

Materiais criados pela Effetiva para este trimestre tem como foco as consumidoras da rede.

A rede Farma & Farma aposta nas mulheres em seus materiais de PDV. Os móbiles criados pela Effetiva ficarão nas farmácias da rede no período entre março e maio. O trimestre foi escolhido pelo Dia da Mulher (comemorado em março) e o Dia das Mães(comemorado em maio).
Além dos materiais de PDV, os tablóides tem foco especial nas mulheres, com ofertas especiais para elas. Para o dia 08 de março, Dia Internacional da Mulher, também foi criado um cartão digital em homenagem às colaboradoras, franqueadas, parceiras e clientes da rede.
Os móbiles e tabloides podem ser vistos nas 150 farmácias da rede nos estados de SC, PR, MT, MS e AM.

Máxima se reposiciona no mercado com ações criadas pela Effetiva

2011-03-18T05:57:00.000-07:00

A construtora itajaiense volta a atuar e conta com ações diferenciadas elaboradas pela agência para se reposicionar no município.

A Máxima Construções está voltando a atuar em Itajaí, após a cisão da sociedade que compunha a Construtora Bravacon. Para marcar esta nova fase e mostrar ao mercado e a comunidade a empresa conta com ações desenvolvidas pela Effetiva.
Um dos principais públicos de interesse para uma construtora é o de corretores de imóveis. Pensando neles, a agência criou uma ação de relacionamento, incluindo visitas nas imobiliárias para um contato mais próximo e a entrega de brindes da Máxima à equipe de corretores.
Além da ação, foi criada também uma campanha institucional, iniciada com um outdoor duplo na Beira Rio, uma das principais vias de Itajaí.

MultiSystems comemora Dia do Bibliotecário com promoção no Twitter

2011-03-18T05:55:00.000-07:00

A agência criou uma promoção para os seguidores da MultiSystems em comemoração ao Dia do Bibliotecário. A MultiSystems oferece soluções de tecnologia e segurança para bibliotecas de todo o país.

A MultiSystems, empresa do segmento de tecnologia em segurança, resolveu comemorar o Dia do Bibliotecário este ano de forma diferente. A data, celebrada em 12 de março, foi marcada por uma promoção no twitter.
Para participar os usuários da rede social deveriam seguir a MultiSystems no twitter e retuitar uma frase alusiva a promoção. O prêmio sorteado entre os participantes foi um portarretrato digital. A vencedora foi a bibliotecária Paula Carina Araújo. Com a ação, a empresa praticamente dobrou o seu número de seguidores na rede social.
O conceito e a mecânica da ação, além de seus materiais de divulgação, foram desenvolvidos pela Effetiva.

Effetiva agora em novo endereço

2011-01-20T09:24:00.001-08:00

Agência começa 2011 em nova sede, no Centro de Itajaí.

Como ano novo representa vida nova, a Effetiva começa 2011 em novo endereço. Estamos atendendo agora no Centro Empresarial Embraed, localizado na Avenida Marcos Konder, 1207, sala 22, no Centro de Itajaí (SC). O telefone permance o mesmo: (47) 3349-1927.

Essege divulga Costa Insolaratta com campanha criada agência

2011-01-20T09:22:00.000-08:00

A Effetiva criou uma campanha publicitária para a divulgação do empreendimento Costa Insolaratta, da Construtora Essege, durante o verão. Os investimentos de mídia foram concentrados nos jornais impressos do Grupo RBS.

Para divulgar o empreendimento Costa Insolaratta durante este verão, a Construtora Essege investiu em uma campanha criada pela Effetiva. As peças foram publicadas nos jornais do grupo RBS em Santa Catarina.
O empreendimento está sendo anunciado na Revista de Verão, publicada nos jornais Diário Catarinense, A Notícia, Jornal de Santa Catarina e Zero Hora (apenas para assinantes que transferiram a entrega para SC) entre dezembro e fevereiro. Nos três jornais catarinenses a construtora também veiculou um encarte com os seus empreendimentos em fase de vendas. Durante todo o mês de dezembro foram feitos anúncios do Costa Insolaratta no Jornal de Santa Catarina.
Além das ações de mídia, neste período também foi realizada toda a comunicação visual no local da obra e distribuídos materiais de vendas para os corretores credenciados. Conheça o empreendimento: www.essege.com.br

É Verão na Farma & Farma

2011-01-20T09:21:00.001-08:00

As farmácias da rede estão em clima de verão com os materiais desenvolvidos pela Effetiva. Cada franqueado recebeu um kit com material promocional e de PDV.

A Effetiva criou para a rede Farma & Farma materiais especiais para a ação de verão. Cada franqueado recebeu um kit com adesivos de vitrine com imagens alusivas à estação. Além dos adesivos, as farmácias também receberam um guia com instruções de como utilizá-los e dicas de ações de marketing e relacionamento que podem ser implementadas.
As franquias também receberam folders preventivos desenvolvidos pela agência com dicas de saúde na estação mais quente do ano. Na área promocional, foram feitos tablóides de ofertas e email marketing, destacando as promoções da Farma & Farma.
Todos os materiais foram distribuídos às 150 farmácias da rede nos estados de SC, PR, MT e MS.

Espumar conta com novo material de vendas e site

2011-01-20T09:20:00.001-08:00

A Espumar Colchões está com um novo catálogo de produtos criado pela agência. O novo site da empresa também já está no ar.

A Espumar, que atua no segmento de colchões e espumas industriais, está com novo material de divulgação. A Effetiva desenvolveu para a empresa um catálogo com todas as suas linhas de colchões.
Além deste material, a agência também criou o layout do novo site, disponível no link: www.espumar.com.br.

PanImport de cara nova

2011-01-20T09:19:00.001-08:00

A empresa blumenauense conta com uma nova identidade visual. O novo conceito da importadora foi criado pela agência.

A PanImport, importadora e distribuidora de produtos de higiene e beleza, está com uma nova identidade visual. A logomarca foi criada pela Effetiva e está mais alinhada com o posicionamento atual e os negócios da empresa. Junto com a nova logo a agência desenvolveu também o manual da marca com a papelaria básica que será adotada pela empresa.

Effetiva define estratégias para divulgação de promoção da Medley

2011-01-20T09:16:00.000-08:00

A Genéricos Medley está com uma promoção especial para franqueados da Farma & Farma. O lançamento e a divulgação da campanha foram planejados pela agência.

Os franqueados da rede de farmácias Farma & Farma estão participando de uma campanha promocional da Genéricos Medley. As compras realizadas entre novembro do ano passado e janeiro deste ano darão direito a cupons para concorrer a cruzeiros com acompanhante. O sorteio será em fevereiro.
A promoção foi lançada em novembro durante o 2º Simpósio da Rede Farma & Farma. Para apresentar a campanha, a Effetiva organizou um evento temático, inspirado em um cruzeiro de verdade. Os convidados foram recepcionados à beira da piscina do Plaza Itapema Resort, em Itapem (SC), onde ocorria o simpósio. A recepção foi feita por promotores caracterizados como sendo a tripulação do navio e foram servidos drinques aos participantes. Além da recepção, também foi montado no local um display simulando deck do navio, para que os franqueados pudessem fazer fotos como se já estivessem no cruzeiro. Na sequência, houve um jantar que contou com decoração temática e show de dança.
Entre os materiais de divulgação criados, estão flyers, banners e email marketing.

Concurso Cultural idealizado para Camboriú Saúde envolve mais de 200 crianças da região de Itajaí

2010-12-03T10:14:00.000-08:00

Estudantes de escolas da região de Itajaí foram premiados nesta quinta-feira (02/12) por participação em concurso cultural promovido pela empresa Camboriú Saúde. O concurso teve como tema “Criança Saudável” e faz parte do plano de ações de marketing e responsabilidade social desenvolvido pela Effetiva Comunicação e Marketing para o cliente.
A estudante vencedora do concurso foi Giovana Kucker Sutil, aluna do Colégio Fayal (Itajaí). O segundo lugar do concurso ficou com João Lucas Anacleto, do Colégio Sinergia (Navegantes), e o terceiro com Dhara Dellagiustina Souza, do Confepi (Navegantes). O primeiro lugar recebeu um cartão presente de R$ 300,00, o segundo de R$ 200,00 e o terceiro de R$ 100,00.
A ação
A Camboriú Saúde promoveu no mês de outubro uma ação de conscientização em escolas da região de Itajaí. A ação marcou a passagem do Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro, e do Dia Mundial da Lavagem de Mãos, celebrado em 15 de outubro.
Nas escolas, os alunos do 6º ano do Ensino Fundamental assistiram a uma mini palestra sobre a importância da higiene de mãos e como lavá-las corretamente e foram convidados a participar do concurso cultural promovido pela empresa. Para o concurso, os estudantes foram convidados a fazer um desenho com o tema “Criança Saudável” e depositá-lo nos Centros Médicos Próprios da Camboriú Saúde. O regulamento da campanha e suas peças de divulgação foram desenvolvidos pela agência.

Effetiva lança nova campanha da Camboriú Saúde

2010-09-22T05:44:00.000-07:00

Camboriú Saúde busca reposicionamento no mercado local de planos de saúde com campanha criada pela Effetiva Comunicação e Marketing.

Com o mote “O Plano de Saúde completo ao seu alcance”, a nova campanha publicitária da Camboriú Saúde busca reposicionar a empresa no mercado regional de planos de saúde. O conceito foi criado pela Effetiva Comunicação e Marketing, que está com a conta da empresa desde julho.

As peças foram criadas com foco no público empresarial e pessoa física. A estratégia de mídia adotada inclui tanto mídia massiva, quanto dirigida. O VT da campanha está no ar na TV RIC Record Itajaí e pode ser visto neste link. Além da televisão, as peças podem ser vistas em outdoors nos principais pontos de Itajaí, Balneário Camboriú e Navegantes e nos ônibus da Viação Praiana, em formato de backbus. A mídia dirigida está concentrada em revistas focadas no empresariado, como o Informativo da Associação Empresarial de Itajaí (ACII).

PDG Logística lança nova marca

2010-08-19T05:18:00.000-07:00

A identidade visual e o manual da marca da empresa foram criados pela Effetiva. O novo site, também com layout assinado pela agência já está no ar.

Inspirada pelos ideais de Profissionalismo, Determinação e Garantia que inspiram a PDG Logística, a Effetiva criou a marca da empresa. O ícone representa a integração nos serviços proposta pela empresa e união destes três pilares. A partir deste ícone foram criados cartões de visita, pasta para documentos, banner e outros materiais de papelaria e identificação da empresa.
O site também teve seu layout e conteúdo desenvolvidos pela agência. A página seguirá o padrão proposto nos demais materiais e prima por informações objetivas e úteis a respeito da PDG e sua área de atuação. O endereço para acesso é www.pdglogistica.com.

Agência cria materiais de papelaria para Virtual Engenharia

2010-08-19T05:12:00.000-07:00

Empresa de engenharia se apresenta agora com peças elaboradas pela Effetiva. O material traz a identidade visual também assinada pela agência.

A nova identidade visual da Virtual, empresa com foco em engenharia para terminais retroportuários e logísticos, está presente agora nos materiais de divulgação da empresa. Os materiais, como cartões de visita, papel timbrado, pastas e caixa para projetos, foram criados e produzidos pela agência, que também está acompanhando o desenvolvimento do website da empresa.

Santangelo Consultoria Empresarial com nova marca

2010-08-19T05:11:00.000-07:00

A Santangelo Consultoria Empresarial está com uma nova marca criada pela Effetiva. A agência também é responsável pela elaboração do material de vendas e de fidelização de clientes.

A Santangelo, empresa de consultoria empresarial, está com uma nova marca. Criada pela agência, a identidade visual já está sendo utilizada nos materiais da empresa, entre eles o cartão de aniversário digital. Com texto e layout também assinados pela Effetiva, será uma das ferramentas utilizadas para relacionamento e fidelização de clientes e parceiros.

Effetiva cria para lançamento do novo empreendimento da Essege

2010-08-19T05:10:00.001-07:00

A agência é responsável pelos materiais de lançamento do empreendimento Costa Insolaratta. Folders, anúncio e outdoors devem seguir a linha da identidade visual criada pela Effetiva.

O novo empreendimento da Construtora Essege em Balneário Camboriú, Costa Insolaratta, vai contar com um material criado especialmente pela Effetiva. No local onde será a obra, um painel já sinaliza o empreendimento e lança seu conceito “maneira Insolaratta de viver”.
Além do teaser, a agência criou os folders que serão distribuídos em imobiliárias e no plantão de vendas e também os anúncios que serão publicados a partir de setembro em veículos da região. A campanha de outdoors pode ser vista nas principais avenidas de Balneário Camboriú.

WEG é cliente destaque na nova edição do informativo da Camboriú Saúde

2010-08-19T05:09:00.000-07:00

A edição de agosto/setembro do informativo da Camboriú Saúde já está circulando em Itajaí, Balneário Camboriú e Navegantes. O conteúdo e a diagramação do jornal foram desenvolvidos pela Effetiva.

A última edição do informativo da Camboriú Saúde conta com a assinatura da Effetiva. Todo o processo, desde a definição de pautas até o acompanhamento do processo de impressão do material, foi feito pela agência. As matérias abordam temas relacionados ao plano de saúde, como os centros médicos próprios e o perfil da Weg como cliente destaque da edição, e também contam com dicas e informações de saúde.
O objetivo é levar conteúdo de qualidade sobre assuntos ligados a área de atuação e aos valores da empresa. “Este informativo reflete bem nosso espírito, estamos preocupados em levar às pessoas os princípios da Camboriú Saúde e disseminar conteúdos focados na saúde e na qualidade de vida”, explica a presidente da Camboriú Saúde, Izar Emygdio Nascimento. “Queremos estabelecer um diálogo cada vez mais próximo com nossos usuários e a comunidade onde estamos inseridos e acreditamos nesta publicação como um dos caminhos para estreitar este relacionamento”, completa.

Ohmni Arquitetura e Engenharia se reposiciona com marca criada pela Effetiva

2010-08-19T05:05:00.000-07:00

A agência criou nova marca e papelaria para dar mais destaque a empresa de arquitetura e engenharia no mercado local.

A Ohmni Arquitetura e Engenharia conta agora com uma nova marca, desenvolvida pela Effetiva para marcar seu novo posicionamento. A empresa atua em Itajaí há sete anos e seu grande diferencial é a completa gama de serviços que presta a seus clientes, por isso a Effetiva trabalha no reposicionamento da marca, para mostrar sua capacidade de oferecer soluções completas aos clientes.
O primeiro passo foi o desenvolvimento da nova marca. “Trabalhamos com linhas que remetem a traçados para ligar a marca Ohmni aos projetos que desenvolvem. Também optamos por cores capazes de passar solidez, sofisticação e sobriedade, reforçando a confiabilidade e a modernidade da empresa”, explica Leones Pompermeier, diretor de arte da agência. A próxima fase é o desenvolvimento da papelaria e de materiais de identificação da empresa, que já estão em fase de criação.

Alameda Provence lança espaço com novos produtos

2010-06-23T10:13:00.000-07:00

A loja conta agora com a Galeria Abraccio, um local com produtos exclusivos produzidos pela Sierra Móveis. Effetiva criou os materiais de divulgação do evento.

A Alameda Provence, cliente da agência, lançou em junho a Galeria Abraccio. O espaço, localizado dentro da loja, conta com show room de móveis produzidos com exclusividade pela Sierra para lojas multimarcas. O lançamento da galeria aconteceu em uma recepção na própria loja, onde os convidados puderam confraternizar e conhecer as novidades. A Effetiva criou o material de divulgação do evento: um email marketing e o convite, entregue a clientes, arquitetos e personalidades da região. O convite foi elaborado em papel especial e teve um layout clean e elegante, seguindo a proposta dos produtos expostos no local. A agência também prestigiou o coquetel, representada pela diretora Bianca Rossi e a profissional responsável pelo atendimento da conta, Marina Pedrollo.

Sensum Sistemas adota campanha em mídia dirigida

2010-06-23T10:06:00.000-07:00

Com foco no público corporativo, a empresa anuncia em informativo voltado aos empresários. As peças veiculadas são criação da Efferiva.

A Sensum Sistemas escolheu a agência para desenvolver uma série de anúncios para publicação em mídia dirigida. As peças são publicadas mensalmente no informativo da ACII e tem o objetivo de divulgar a marca e seus produtos para as empresas de Itajaí e região.
Já foram desenvolvidos três anúncios para o cliente.
O primeiro deles, mais informativo, teve como foco a informação e divulgação de soluções voltadas a Nota Fiscal Eletrônica. A segunda foi uma homenagem ao empresário do ano, Carlinhos Berlatto, cliente da Sensum. E a terceira peça, mais conceitual, divulgou a empresa e seus serviços, enfatizando seus resultados na organização de dados e processos. A ideia é que a marca da empresa seja relacionada a diferentes mensagens, de forma a surpreender os leitores, mas sempre mantendo a imagem institucional.

Essege aposta em seleção de corretores para aumentar as vendas

2010-06-23T09:59:00.000-07:00

Aproveitando a Copa 2010, a Essege está promovendo uma ação dirigida aos corretores de imóveis parceiros da construtora. Com o nome “Seleção Essege de Corretores”, a ação além de distribuir brindes, irá premiar as vendas realizadas no período.

Como forma de incentivar as vendas em seus empreendimentos e fidelizar os corretores de imóveis parceiros, a construtora Essege está realizando a Campanha “Seleção Essege de Corretores”, elaborada pela Effetiva. A ideia é aproveitar o momento de realização da Copa para fazer uma ação de marketing de relacionamento com os parceiros de vendas.
A estratégia sugerida foi dividida em duas etapas: no primeiro momento os corretores foram convidados a visitar o Plantão de Vendas da construtora e receber um kit com brindes com camiseta e tabela da Copa. A segunda fase será a entrega de televisores de LCD 42” para todos os corretores que venderem um empreendimento da construtora no período de maio a julho de 2010. Com isso, a expectativa é melhorar ainda mais a relação com os parceiros e movimentar ainda mais as vendas de apartamentos no Aquarela Brasil e Costa Allegra.